欢迎光临
ITHOME意国之家

重发史上最全wind卡套餐费外的不明扣费项目详细解答和关闭方法

【重发史上最全wind卡套餐费外的不明扣费项目详细解答和关闭方法阉割版】

很多朋友都有这样的经历,明明说好8块9块或12块一个月的套餐,充了50才两个多月就没钱了。

下面详细解答一下计算方法和扣费原因和了解一下应对方案。

首先要了解自己的详细账单,看一下扣费内容搞清楚那些是需要的,哪些是浪费的。

您可以下载WIND APP

安卓Google paly store 和 苹果apple store 搜索下载MY WIND ,用手机号码注册。。。相信大家都会此处省略一千字。。。

点击左边菜单Traffico e costi

再按Addebiti e accrediti查询套餐扣费详情.Consumi是拨打电话和短信的消费详情。

有一个0.19每星期costo settimanale sms my wind,现在改成0.82一个月扣一次了。

可以拨打403020再按2取消,那个功能是手机占线或关机别人打你电话会通过短信方式通知你漏接的电话号码,按个人选择是否需要关闭。


如果你在info linea 里发现自己是 wind basic那还有一个每周0.50欧的SIM卡基础套餐费用(新卡一般会有几个月免费),这个是当套餐的分钟数用完之后拨打所有电话0.29欧每分钟,没有接通费按秒计算。短信也是0.29每个,0.50每周费用包括上面提到的0.19每周my wind sms功能。

解决方案

wind app里按Offerta~chiamate, Messagi e internet~Piano base~向左滑动到WIND easy点进去按Prosegui 再按Conferma 完成

 

 

 

 

或拨打155人工要求cambia piano base a wind easy,

不过改完后超出你叠加套餐的分钟数后电话会很贵,每分钟0.30加0.20接通费。


发现同一天扣2次套餐续费?发现4月的套餐涨价了?

不要慌张,点击旁边的箭头,原来是因为续费那天你的余额不足,先扣走一部分,然后你续费完毕后又扣走剩余部分。

4月开始原来28天计费的套餐都转成一整月计算,其实换算成每天或一整年价格还是一样的。

还有一个语音信箱服务,没有月租费但每转接到电话秘书的留言回听的电话扣一次12.40欧分的费用,可以拨打##004#取消。

另一种不明扣费项目最坑了,那些不是wind官方套餐扣费

一般都是第三方增值业务收费,比如浏览了某些提供特别服务的xx收费网站,或手机游戏,恶意广告软件,在线彩票,体育信息等有偿信息服务。那种一般一周扣2到10块订阅费,一般会收到短信确认,如果不是你想要的服务立刻拨打155可以取消并退款锁定。

人工台拨通方法

拨打155 根据语言提示

先按2 ricevere  assistenza da parte nostra consulente

再按1 per assisstenza su sevizio mobile wind

如果是要咨询或更改手机里拨打的那张卡号码只需等待就可以,如果不是本机需要输入其他号码的此时按1

再按4 per ricevere  assistenza da parte nostra consulente

再按1等待话务员接通巴拉巴拉

 

赞(7)
版权声明:本文采用知识共享 署名4.0国际许可协议 [BY-NC-SA] 进行授权
文章名称:《重发史上最全wind卡套餐费外的不明扣费项目详细解答和关闭方法》
文章链接:https://www.ithome.it/2018/04/491.html
网站声明:转载此文是出于传递更多信息之目的。若有来源标注错误或侵犯了您的合法权益, 请作者持权属证明与本网联系,我们将及时更正、删除,谢谢。

评论 抢沙发

ITHOME意国之家-意大利华人资讯网

关于我们联系我们